İPTAL VE İADE ŞARTLARI

1. CAYMA HAKKI (İADE)

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on

dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı

reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya

e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır.

2. İADE SÜRECİ VE ŞARTLARI

İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak

teslim edilmesi gerekmektedir.

Kullanılmış, tahrip edilmiş veya satılabilirliği bozulmuş (örneğin ambalajı yırtılmış, çizilmiş veya parçaları

kaybolmuş) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilen ürünün SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi

aracılığıyla gönderilmesi durumunda kargo bedeli SATICI'ya aittir. Farklı bir kargo şirketi tercih edilirse

taşıma bedeli ALICI tarafından karşılanır.

İade edilen ürün SATICI'ya ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, en geç 14 gün

içerisinde ürün bedeli ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.

3. SİPARİŞ İPTALİ

ALICI, siparişini oluşturduktan sonra ürün kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilir. İptal talepleri

destek e-posta adresi veya müşteri hizmetleri numarası üzerinden iletilmelidir. Ürün kargoya verilmiş ise

sipariş iptali yapılamaz, bu durumda teslimattan sonra cayma hakkı kapsamındaki iade süreci işletilir.

4. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile

SATICI'nın veya ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.